Levering & Forsendelse
Hvornår bliver min bestilling sendt?
Bestillinger, der bliver afgivet fra mandag til fredag før kl. 15.00, sender vi samme dag! Bestillinger, der bliver afgivet efter kl. 15.00 eller i weekenden, sender vi næste arbejdsdag. Når din bestilling er sendt, får du en Track & Trace-kode via e-mail, så du altid kan følge din bestilling.
Hvornår bliver min bestilling leveret?
For bestillinger inden for Danmark er den forventede leveringstid 1-3 arbejdsdage, men desværre kan det nogle gange tage lidt længere tid. For andre lande i Europa kan der være længere leveringstider afhængigt af destinationen.
Når transportøren har modtaget din bestilling, får du en Track & Trace-kode via e-mail, så du altid kan følge din bestilling. Hvis du ikke ser denne, skal du tjekke din spam-mappe.
Skal jeg betale for fragt?
For bestillinger i Nederland og Belgien opkræver vi ikke fragtomkostninger ved ordrer over €50,- med vores standard leveringstjeneste. For ordrer under €50,- betaler du €1,95 med standard leveringstjenesten. Vælger du premium levering med UPS, betaler du altid €4,95.
Ønsker du slet ikke at betale for fragt, selv ved en ordre under €50,-? Brug vores gratis Click & Collect-service! Vælg din nærmeste Zumo Store ved forsendelsesmetoderne, og vi sørger for, at din bestilling er klar til afhentning der.
For andre lande inden for EU gælder specifikke fragtomkostninger per land. Se afsnittet ""Leverer I også til udlandet?"" I nogle lande kan du også vælge levering med UPS, hvor der opkræves ekstra fragtomkostninger. Disse vises under afslutningen af din bestilling.
Kan jeg også afhente min bestilling i Zumo Stores?
Ja, det er naturligvis altid muligt (og desuden gratis) at afhente din ordre i en af vores Zumo Stores. Vælg venligst den butik, hvor du vil afhente ordren, under forsendelsesmetoderne i betalingsprocessen. Når din ordre er klar til afhentning, vil du få en meddelelse fra os.
Hvordan kan jeg følge min bestilling?
Når din ordre er modtaget af transportøren, modtager du en Track & Trace-kode via e-mail. Fra det tidspunkt kan du følge status for denne levering.
Tip: Har du ikke modtaget en e-mail med Track & Trace? Tjek din spam-mappe.
Leverer I også til udlandet?
Ja, vi leverer også internationalt!
Nedenfor finder du de lande, vi sender til, inklusive fragtomkostninger. Disse omkostninger gælder for vores standard leveringstjeneste. I nogle lande kan du også vælge levering med UPS, hvor der opkræves ekstra omkostninger. Disse vises, når du vælger denne mulighed.
- Belgien: €1,95 | Gratis levering ved køb over €50,00
- Bulgarien: €6,95
- Cypern: €6,95
- Tyskland: €2,95
- Danmark: €6,95
- Estland: €6,95
- Frankrig: €4,95
- Finland: €6,95
- Grækenland: €6,95
- Ungarn: €6,95
- Irland: €6,95
- Italien: €6,95
- Litauen: €6,95
- Luxembourg: €2,95
- Nederlandene: €1,95 | Gratis levering ved køb over €50,00
- Østrig: €4,95
- Polen: €6,95
- Portugal: €6,95
- Rumænien: €6,95
- Slovakiet: €6,95
- Spanien: €6,95
- Tjekkiet: €6,95
- Sverige: €6,95
Jeg har modtaget en midlertidig Track&Trace, hvornår får jeg den nye?
Inden for 24 timer bliver din midlertidige Track & Trace opdateret til en endelig Track & Trace. Du vil blive informeret om dette via e-mail.